Als consument heb je het recht om een bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Termijn
De termijn van 14 dagen begint op de dag nadat jij, of iemand die je daarvoor hebt aangewezen, het product hebt ontvangen. Bij een bestelling met meerdere zendingen begint de termijn bij de laatste zending.
Hoe je herroept
Stuur een duidelijke verklaring naar info@bouwkit.com of per post naar Dream Ops B.V., Hamerstraat 3D, 1135 GA Edam (NL). Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Je bent op tijd als je de verklaring verstuurt voordat de termijn afloopt.
Gevolgen
Wij betalen alle betalingen terug, inclusief de standaard verzendkosten, uiterlijk 14 dagen na je herroeping. Wij mogen wachten tot wij het product terug hebben of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. Je stuurt het product uiterlijk 14 dagen na je herroeping terug; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van meer gebruik dan nodig om het product te beoordelen: een bouwpakket waarvan de onderdelen uit de plaat zijn gedrukt of dat is gelijmd, kan niet meer als nieuw worden verkocht.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Maatwerk: producten die volgens jouw specificaties of maten zijn gemaakt.
- Snijopdrachten: onderdelen die wij snijden of graveren uit jouw eigen bestanden. Die worden speciaal voor jou gemaakt; na het bestellen is er geen herroepingsrecht en geen terugbetaling.
- Digitale bestanden (bouwplannen) waarvan de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming is begonnen, nadat je hebt verklaard dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.
Bij een gebrek blijft je wettelijke garantie altijd gelden, ook voor maatwerk en snijopdrachten.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Dream Ops B.V., Hamerstraat 3D, 1135 GA Edam (NL), info@bouwkit.com
Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen () / levering van de volgende digitale inhoud () herroep/herroepen ():
- Besteld op () / ontvangen op (): ……………
- Bestelnummer: ……………
- Naam consument(en): ……………
- Adres consument(en): ……………
- Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ……………
- Datum: ……………
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.