Dream Ops B.V. (Bouwkit) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via deze website achterlaat. Vragen over privacy: [email protected].
TODO juridisch advies: Laat de bewaartermijnen en de lijst van verwerkers controleren; sluit verwerkersovereenkomsten waar die ontbreken.
Welke gegevens en waarom
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Bestelling uitvoeren en bezorgen | naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, bestelde producten | uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht voor facturen) |
| Betaling verwerken | betaalmethode, betaalreferentie van Mollie | uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar |
| Maatwerk maken | de maten en opties die je invoert | uitvoering van de overeenkomst | zolang de bestelling loopt, daarna bij de order |
| Bouwplannen leveren | downloadlink, aantal downloads, watermerk met bestelnummer | uitvoering van de overeenkomst | 30 dagen na de laatste link, orderhistorie 7 jaar |
| Offerte snijservice | naam, e-mailadres, omschrijving, geüploade tekeningen | precontractuele maatregelen | 1 jaar na de offerte |
| Klantaccount (inloglink per e-mail) | e-mailadres, tijdstip van inloggen | uitvoering van de overeenkomst | zolang je account bestaat |
| Servicemails over je bestelling | e-mailadres, bezorg- en bouncestatus | uitvoering van de overeenkomst | 1 jaar |
| Misbruik voorkomen | gehashte IP-adressen in tijdelijke tellers | gerechtvaardigd belang | maximaal 10 minuten |
| Bezoekersstatistiek | geaggregeerde paginabezoeken zonder cookies (Plausible) | gerechtvaardigd belang | geen persoonsgegevens |
Verwerkers
- Amazon Web Services (regio Ierland, eu-west-1): hosting, database, opslag van bestanden en verzending van e-mail (Amazon SES).
- Mollie B.V. (Amsterdam): betalingen. Mollie is voor de betaalgegevens zelf verwerkingsverantwoordelijke.
- Plausible Analytics: bezoekersstatistiek zonder cookies en zonder persoonsgegevens (alleen als de winkel dit heeft ingeschakeld).
- PostNL / DHL: bezorging; zij ontvangen naam, adres en eventueel telefoonnummer.
- Kadaster (PDOK): adrescontrole op postcode en huisnummer; er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.
Wij verkopen geen gegevens en geven ze alleen door aan de partijen hierboven, voor zover nodig.
Cookies
De winkel gebruikt alleen functionele cookies: je winkelwagen, je sessie na inloggen en je bevestigingspagina. Voor bezoekersstatistiek gebruiken wij Plausible, dat zonder cookies werkt. Alleen als de winkel Google Tag Manager inschakelt, vragen wij eerst je toestemming via de cookiebanner; je keuze wordt met datum en tekstversie bewaard.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Stuur je verzoek naar [email protected]; wij antwoorden binnen een maand. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden (TLS). Toegang tot de administratie is beperkt tot medewerkers met tweestapsverificatie, en elke wijziging wordt gelogd.