Dream Ops B.V. (Bouwkit) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via deze website achterlaat. Vragen over privacy: info@bouwkit.com.
Welke gegevens en waarom
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Bestelling uitvoeren en bezorgen | naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, bestelde producten | uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht voor facturen) |
| Betaling verwerken | betaalmethode, betaalreferentie van Mollie | uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar |
| Maatwerk maken | de maten en opties die je invoert | uitvoering van de overeenkomst | zolang de bestelling loopt, daarna bij de order |
| Bouwplannen leveren | downloadlink, aantal downloads, watermerk met bestelnummer | uitvoering van de overeenkomst | 30 dagen na de laatste link, orderhistorie 7 jaar |
| Snijservice-calculator | geüploade bestanden, gemeten maten, je keuzes | precontractuele maatregelen | 90 dagen; na een bestelling bij de order (7 jaar) |
| Offerte snijservice | naam, e-mailadres, telefoon, omschrijving, geüploade tekeningen | precontractuele maatregelen | 1 jaar na de offerte |
| Btw-nummer controleren (zakelijke klant) | btw-nummer, resultaat van de controle in VIES | wettelijke verplichting | 7 jaar bij de order |
| Klantaccount (inloglink per e-mail) | e-mailadres, tijdstip van inloggen | uitvoering van de overeenkomst | zolang je account bestaat |
| Servicemails over je bestelling | e-mailadres, bezorg- en bouncestatus | uitvoering van de overeenkomst | 1 jaar |
| Misbruik voorkomen | gehashte IP-adressen in tijdelijke tellers | gerechtvaardigd belang | maximaal 1 uur |
| Formulieren beschermen tegen bots | een controle door Cloudflare Turnstile, met je IP-adres | gerechtvaardigd belang | niet door ons bewaard |
| Storingen en snelheid meten | technische gegevens van je bezoek (pagina, laadtijd, fouten, browser), zonder cookies | gerechtvaardigd belang | 30 dagen |
| Back-ups | alle gegevens hierboven | gerechtvaardigd belang | 90 dagen |
| Bezoekersstatistiek | geaggregeerde paginabezoeken zonder cookies (Plausible) | gerechtvaardigd belang | geen persoonsgegevens |
Verwerkers en ontvangers
- Amazon Web Services (regio Ierland, eu-west-1): hosting, database, opslag van bestanden, verzending van e-mail (Amazon SES) en het meten van storingen en snelheid (CloudWatch RUM).
- Cloudflare: domeinnaam (DNS) en de botcontrole op formulieren (Turnstile).
- Mollie B.V. (Amsterdam): betalingen. Mollie is voor de betaalgegevens zelf verwerkingsverantwoordelijke.
- Plausible Analytics (EU): bezoekersstatistiek zonder cookies en zonder persoonsgegevens (alleen als de winkel dit heeft ingeschakeld).
- PostNL / DHL: bezorging; zij ontvangen naam, adres en eventueel telefoonnummer.
- Kadaster (PDOK): adrescontrole op postcode en huisnummer; er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.
- Europese Commissie (VIES): controle van een btw-nummer.
Wij verkopen geen gegevens en geven ze alleen door aan de partijen hierboven, voor zover nodig. Met verwerkers gelden verwerkersovereenkomsten.
Doorgifte buiten de EU
Amazon Web Services, Cloudflare en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Wij laten gegevens zoveel mogelijk in de EU verwerken; waar ze toch in de Verenigde Staten terechtkomen, is dat op grond van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
De winkel gebruikt alleen functionele cookies, die nodig zijn om de winkel te laten werken:
| Cookie | Waarvoor | Hoelang |
|---|---|---|
bk_cart | je winkelwagen | 30 dagen |
bk_order | je bevestigingspagina na het bestellen | 2 uur |
bk_account | je sessie na inloggen met een inloglink | 30 dagen |
bk_consent | je keuze in de cookiebanner | 1 jaar |
Voor bezoekersstatistiek gebruiken wij Plausible, dat zonder cookies werkt, en de storingsmeting van AWS zet ook geen cookies. Alleen als de winkel Google Tag Manager inschakelt, vragen wij eerst je toestemming via de cookiebanner voor statistiekcookies van Google; zonder toestemming laden wij niets van Google. Je keuze wordt met datum en tekstversie bewaard. Wis je de cookies van deze website, dan trek je je toestemming in en vragen we het opnieuw.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Stuur je verzoek naar info@bouwkit.com; wij antwoorden binnen een maand. Wij nemen geen besluiten over je die alleen door een computer worden genomen. Je bent niet verplicht gegevens te geven, maar zonder naam, adres en e-mailadres kunnen wij een bestelling niet uitvoeren. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden (TLS). Toegang tot de administratie is beperkt tot medewerkers met tweestapsverificatie, en elke wijziging wordt gelogd.