Verzendkosten
De verzendkosten hangen af van de grootte van het pakket en het land van bestemming en worden vóór het bestellen getoond. Boven een drempelbedrag verzenden wij gratis; die drempel staat bij het afrekenen.
Levertijd
Bouwpakketten uit voorraad verzenden wij binnen de levertijd die op de productpagina staat. Maatwerk en snijwerk maken wij na betaling; de levertijd staat bij het product of in de offerte. Bouwplannen worden direct na betaling geleverd.
Grote onderdelen
Onze machine snijdt tot 2,4 m. Onderdelen langer dan 1,75 m of pakketten zwaarder dan 30 kg passen niet in een pakketdienst. Zulke bestellingen:
- kun je gratis afhalen in onze werkplaats in Edam (je krijgt bericht zodra ze klaar liggen), of
- bezorgen wij in overleg per koerier; wij sturen je daarvoor eerst een prijs.
Ontwerpen langer dan 1,2 m worden waar mogelijk in delen met lasplaten gesneden, zodat ze wél als pakket kunnen.
Afhalen in Edam
Afhalen is gratis. Kies "afhalen" bij het afrekenen; je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat, met het adres: Hamerstraat 3D, 1135 GA Edam. Maak een afspraak via [email protected].
Beschadiging
Controleer het pakket bij ontvangst. Is het beschadigd, maak dan foto's van de doos en de inhoud en mail ze binnen 2 werkdagen naar [email protected]. Wij sturen ontbrekende of beschadigde onderdelen kosteloos na.
TODO juridisch advies: Toets de bezorgvoorwaarden voor koerierslevering en de risico-overgang bij afhalen.