Wann
Bausätze können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden (siehe „Widerrufsbelehrung“). Maßanfertigungen, Zuschnittaufträge und heruntergeladene Baupläne sind von der Rücksendung ausgeschlossen; bei einem Mangel gelten die gesetzlichen Rechte.
So geht es
- Melden Sie die Rücksendung unter info@bouwkit.com mit Ihrer Bestellnummer an. Sie erhalten eine Bestätigung mit der Rücksendeadresse.
- Verpacken Sie die Teile in der Originalverpackung, unbenutzt und nicht aus der Platte gedrückt.
- Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an Dream Ops B.V., Hamerstraat 3D, 1135 GA Edam (NL). Die Rücksendekosten tragen Sie; bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
- Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erstatten wir den Kaufpreis und die Standardversandkosten über die Zahlungsart Ihrer Bestellung.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an: senden Sie das Produkt zurück und bestellen Sie neu.
Beanstandungen
Stimmt etwas mit Ihrem Produkt nicht, senden Sie Fotos und Ihre Bestellnummer an info@bouwkit.com. Fehlende oder gebrochene Teile senden wir kostenlos nach.